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Termos de Uso
Última atualização: 12 de julho de 2026
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1. Sobre a FaroBox
FaroBox — [Razão Social], CNPJ [CNPJ], sediada em [Endereço], Porto Alegre/RS. Contato: [email-dpo].
2. Cadastro e conta
- É necessário ter 18 anos ou mais e fornecer dados verdadeiros.
- Você é responsável pela guarda das credenciais de acesso.
- Podemos suspender contas com uso indevido, fraude ou violação destes termos.
3. Pedidos
- Os preços exibidos estão em reais (BRL) e podem sofrer alteração sem aviso prévio, sendo válido o valor exibido no momento da confirmação do pedido.
- Sujeito à disponibilidade em estoque.
- A confirmação do pedido depende da validação do pagamento.
4. Pagamento
- Pix: enviar comprovante via WhatsApp para liberação.
- Dinheiro na entrega: informar valor para troco.
- Cartão na entrega: maquininha do entregador (crédito/débito).
5. Entrega
- Área de entrega: Porto Alegre/RS e regiões atendidas pela FaroBox.
- Prazos e taxa de frete são informados no checkout, conforme a região.
- É necessário haver alguém no endereço para receber e conferir os itens.
6. Trocas e devoluções
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode se arrepender da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja lacrado, sem indícios de uso e em embalagem original. Produtos com defeito são trocados após avaliação. Contate: [email-dpo].
7. Responsabilidades
- Não somos veterinários. As informações do site não substituem consulta profissional.
- Siga sempre as instruções do fabricante quanto ao uso de rações, petiscos e medicamentos.
- Erros evidentes de preço ou descrição podem levar ao cancelamento do pedido, com estorno integral.
8. Propriedade intelectual
A marca FaroBox, o logotipo, textos, imagens e o design do site são de propriedade da loja e/ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução sem autorização.
9. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos a qualquer tempo. A versão vigente é a publicada nesta página, com data indicada no topo.
10. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para dirimir quaisquer questões decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
